Dell Australia wurde für schuldig befunden, Kunden in Bezug auf Monitorpreise und Rabatte irregeführt zu haben

6. Juni (Reuters) – Die australische Einheit von Dell Technologies Inc. (DELL.N) wurde vom Bundesgericht des Landes für schuldig befunden, Kunden über die Preise oder Rabatte für ihre Zusatzmonitore auf ihrer Website irregeführt zu haben, teilte die australische Wettbewerbsaufsichtsbehörde am Dienstag mit .

Wenn sich Kunden für den Kauf eines Personalcomputers entschieden, bot Dell Australia ihnen die Möglichkeit, einen kompatiblen Monitor zu einem ermäßigten oder „durchgestrichenen“ Preis zu bündeln, was darauf hindeutet, dass es günstiger wäre, den Monitor im Paket statt einzeln zu kaufen.

„Dell Australia gab zu, dass die Monitore die meiste Zeit über nicht zum durchgestrichenen Preis verkauft wurden und in einigen Fällen der angezeigte Zusatzpreis teurer war, als wenn der Monitor einzeln gekauft wurde. „sagte die australische Wettbewerbs- und Verbraucherkommission (ACCC) in einer Akte.

Verbraucher zahlten zwischen August 2019 und Mitte Dezember 2021 mehr als 2 Millionen A$ (1,32 Millionen US-Dollar) für Zusatzmonitore, fügte die Regulierungsbehörde hinzu.

Dell Australia, das im Berichtszeitraum mehr als 5.300 Zusatzmonitore mit überbewerteten Preisnachlässen verkauft hat, hat mehr als 4.250 betroffenen Verbrauchern eine Rückerstattung gewährt oder sich bereit erklärt, ihnen eine Entschädigung anzubieten, und wurde angewiesen, den betroffenen Kunden eine vollständige oder teilweise Rückerstattung anzubieten.

(1 $ = 1,5122 australische Dollar)

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